Politique de Confidentialité

Conformément aux principes de licéité, de loyauté et de transparence, nous mettons à votre disposition la présente Politique de Confidentialité, applicable aux données que nous traitons via ce site web et nos formulaires, quel que soit le pays depuis lequel vous nous contactez.

Qui est le responsable du traitement ?

En application des articles 5, 12 et 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de l’article 11 de la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), les responsables du traitement, désignés conjointement « GRUPSA », sont :

• GRUPSA GLOBAL, S.L. — N° fiscal B82635905 — Registre du commerce : Tome 15 235, Livre 0, Folio 61, Feuille M-255101.
• GRUPO METAL SYSTEM, S.A. — N° fiscal A78558897 — Tome 8 490, Livre 3, Folio 56, Feuille 70 526-3.
• SERVIGROUP KIRA, S.L. — N° fiscal B83551200 — Tome 18 504, Livre 0, Folio 86, Feuille M-321530.
• ROMAYO, S.A. — N° fiscal A81585382 — Tome 12 409, Livre 0, Folio 126, Feuille M-197326.

Siège social commun : Ctra. M-404, Km. 20 — 28971 Griñón (Madrid), Espagne. Contact en matière de protection des données : lopd@grupsa.com · Tél. +34 918 140 502.

Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons les données que vous nous communiquez via nos formulaires (par exemple, le formulaire de contact) et dans le cadre de notre relation : données d’identification et de contact (nom et prénom, société, fonction, téléphone, e-mail, pays), le secteur et l’intérêt que vous indiquez, le contenu de votre message et, le cas échéant, les documents que vous joignez. Nous ne demandons pas de catégories particulières de données ; veuillez ne pas en inclure dans vos messages.

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Clients potentiels : gérer la relation commerciale et/ou professionnelle potentielle ; traiter votre demande et envoyer les informations demandées ; proposer des offres de produits ou de services susceptibles de vous intéresser.
• Clients : gérer la relation commerciale et/ou professionnelle et proposer des offres.
• Fournisseurs : gérer la relation commerciale et/ou professionnelle.
• Candidats : gérer les processus de sélection du personnel.
• Communications commerciales : si vous cochez la case correspondante, vous envoyer par e-mail ou par d’autres moyens électroniques des informations sur les activités, produits, services, nouveautés et événements de GRUPSA liés à notre secteur.

Quelle est la base légale du traitement ?

• Clients potentiels : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ; intérêt légitime à traiter votre demande (art. 6.1.f) ; et votre consentement pour l’envoi d’offres (art. 6.1.a).
• Clients et fournisseurs : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Candidats : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Communications commerciales : votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 21 de la loi espagnole 34/2002, LSSICE), que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Les données demandées sont adéquates, pertinentes et nécessaires ; vous n’êtes pas obligé de les fournir, mais leur absence peut empêcher la fourniture du service.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Pendant la durée de la relation commerciale ou contractuelle et, après sa fin, pendant les délais de prescription légale applicables (en général jusqu’à 6 ans pour les obligations commerciales et comptables, ainsi que les délais fiscaux correspondants).
• Pour les clients potentiels sans relation ultérieure, jusqu’à 1 an après le dernier contact.
• Pour les communications commerciales, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou vous y opposiez.
• Pour les candidats, un maximum d’1 an.

Destinataires et sous-traitants

GRUPSA ne communique pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, pour fournir ses services, elle a recours à des prestataires qui traitent les données pour son compte en tant que sous-traitants (art. 28 RGPD) : en particulier, Zoho (Zoho Corporation B.V.), qui gère nos formulaires web, la base de données de contacts (CRM) et l’envoi de communications, en hébergeant les données dans des centres de données de l’Union européenne. GRUPSA a signé le contrat de sous-traitance correspondant avec ces prestataires. En outre, vos données peuvent être communiquées aux banques et établissements financiers pour l’encaissement des services, et aux administrations publiques lorsque la loi l’exige.

Des transferts internationaux ont-ils lieu ?

En règle générale, vos données sont traitées et hébergées au sein de l’Espace économique européen. Si un prestataire traitait des données hors de l’EEE, le transfert serait couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne, par les Clauses Contractuelles Types ou par une autre garantie appropriée du RGPD, dont vous pouvez demander copie à lopd@grupsa.com.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, en écrivant à lopd@grupsa.com ou au siège social de GRUPSA, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. GRUPSA pourra demander les informations supplémentaires strictement nécessaires pour vérifier votre identité.

Pouvez-vous retirer votre consentement ?

Oui. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné pour une finalité précise (par exemple, les communications commerciales), sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour vous désabonner, utilisez le lien inclus dans chaque communication ou écrivez à lopd@grupsa.com.

Où pouvez-vous réclamer ?

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez adresser votre réclamation à lopd@grupsa.com ou à l’autorité de contrôle compétente ; en Espagne, l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), www.aepd.es.

Sécurité et confidentialité

GRUPSA a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte ou accès non autorisé. Tout le personnel intervenant dans le traitement est soumis à une obligation de confidentialité. Veuillez nous informer de toute modification de vos données afin de les maintenir à jour.

Mineurs

Ce site et ses formulaires s’adressent à des professionnels ; ils ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications de cette politique

GRUPSA pourra modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter à la réglementation en vigueur ou aux instructions de l’AEPD. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.