Kvalitets- och miljöpolicy

ISO-certifiering

GRUPO METAL SYSTEM, S.A., GRUPSA GLOBAL, S.L., SERVIGROUP KIRA, S.L. och GRUPSA TECH DOORS, S.L. (GRUPSA) bygger sin organisationsmodell på att alltid kunna svara mot våra intressenters behov och förväntningar, på ständig förbättring av ledningssystemet och på åtagandet att bevara miljön, för verksamheten:

Design, tillverkning och installation av manuella och automatiska dörrsystem, karuselldörrar och modulära system. Marknadsföring av manuella och automatiska dörrsystem samt karuselldörrar. Underhåll och reparation av manuella och automatiska dörrsystem.

GRUPSA:s policy utgör en grundpelare för att fastställa och årligen se över kvalitets- och miljömålen. För att uppnå de uppsatta målen åtar sig ledningen att ägna hela sin ekonomiska, tekniska och mänskliga potential åt denna uppgift.

Våra handlingsprinciper är:

• Uppnå intressenternas tillfredsställelse genom att känna till och analysera deras behov, för att erbjuda bästa möjliga bemötande och öka deras förtroende för våra tjänster och lösningar.
• Miljöskydd och förebyggande av föroreningar.
• Skapa och upprätthålla en kultur av kvalitet och respekt för miljön som omfattas av alla medarbetare och som utgör grunden för vår verksamhet.
• Främja kommunikationen med leverantörer genom att gynna relationerna med dem, uppmuntra deras engagemang i projekt och underlätta tillhandahållandet av tjänsten enligt avtalets villkor.
• Rikta våra ansträngningar mot ständig förbättring av kvalitets- och miljöledningen, så att GRUPSA:s reaktions- och anpassningsförmåga överträffar marknadens förväntningar.
• Uppfylla alla rättsliga krav och andra tillämpliga krav, både vad gäller tillhandahållandet av tjänsten och miljön.

Denna policy, anpassad till vår organisation, kommuniceras, sprids och förstås bland personal, leverantörer, underleverantörer, våra kunder och personer som arbetar för organisationens räkning, samt övriga intressenter.